Köpvillkor

1. Säljare

Husdekor drivs av Qruxel AB (Qruxel Productions), org.nr 556727-3148, Sveavägen 35. E-post: info@husdekor.se.

2. Avtalet

Avtal uppstår när du har lagt en beställning och fått en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en order, t.ex. vid uppenbart felaktiga priser eller om en design inte går att tillverka; du får då tillbaka det du betalat.

Villkoren gäller både konsumenter och företag. Avsnitt som bara gäller konsumenter eller bara företag är markerade.

3. Produkterna – tillverkade efter dina mått

Alla produkter tillverkas på beställning efter den design och de mått du anger. Du ansvarar för att mått, vinklar och design stämmer med ditt hus. Förhandsvisningen i designverktyget visar resultatet så noga som möjligt; små skillnader kan förekomma, t.ex. att innerhörn får fräsens radie (minst 4 mm) och naturliga variationer i träskivan.

Produkterna levereras omålade om inget annat anges och ska ytbehandlas före montering utomhus.

4. Priser och betalning

Priser anges i svenska kronor. För konsumenter visas priser inklusive moms; för företag kan priser visas exklusive moms. Frakt, eventuell småorderavgift och eventuell expressavgift visas i kassan innan du beställer.

Betalning sker i förskott med de betalsätt som erbjuds i kassan. Företag som beviljats faktura betalar enligt de villkor som anges på fakturan (normalt 30 dagar). Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelseavgift enligt lag.

Rabatter: kontorabatter och rabattkoder kan normalt inte kombineras; den förmånligaste gäller om inget annat anges för koden.

5. Ångerrätt (konsumenter)

Eftersom varorna tillverkas enligt dina anvisningar och har en tydlig personlig prägel gäller inte ångerrätten (lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 kap. 11 § 3). Kontrollera därför din design noga innan du beställer.

Vill du ändra eller avbeställa en order, kontakta oss så snart som möjligt. Har fräsningen inte påbörjats försöker vi alltid hjälpa till.

6. Leverans

Se Frakt & leverans. Leveranstiden räknas från orderbekräftelsen (och betalning när förskott gäller). Risken för varan går över på dig när du eller ditt ombud tar emot den.

7. Reklamation

Kontrollera leveransen när du tar emot den. Transportskador ska anmälas till transportören och till oss så snart som möjligt, helst inom 7 dagar, gärna med bilder.

Konsumenter har reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (2022:260) i tre år för fel som fanns vid leveransen. Fel som beror på att mått eller design i beställningen var fel, bristande ytbehandling, felaktig montering eller normalt slitage omfattas inte.

För företag gäller köplagen med de begränsningar som följer av dessa villkor: vi åtgärdar fel genom omleverans eller kreditering, och ansvarar inte för indirekta skador eller följdkostnader (t.ex. ställningar eller arbetstid).

8. Designer och rättigheter

Du får använda våra designer för de produkter du köper. Designer du själv skapar är dina. Du ansvarar för att du har rätt att använda motiv du laddar upp eller ritar av. Vi får spara dina designer för att kunna tillverka och leverera, och för att du ska kunna beställa igen.

9. Tvister

Kontakta oss först så löser vi det tillsammans. Konsumenter kan också vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning online. Svensk lag gäller.